Les articles doivent être encore munis de leur protection hygiénique et/ou de leurs étiquettes pour pouvoir être retournés sur info@fit4usolutions.com
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Si, pour quelque raison que ce soit, vous avez reçu un produit ou une taille incorrecte, pour pouvoir bénéficier d’un échange, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ni utilisé, muni de ses étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous devrez également fournir le ticket de caisse ou la preuve d’achat.
Pour entamer une procédure de retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse , info@fit4usolutions.com ou. Si votre retour est accepté, les frais de retour sont à votre charge et vous devez envoyer le colis à l’adresse suivante : Fit 4U Solutions, 148 rue Pigeon, Beloeil, Québec, Canada, J3G 2P6
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Dommages et problèmes
Veuillez vérifier votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu un article erroné, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.
Exceptions / articles non retournables
Les articles en solde définitif ne sont ni remboursables ni retournables.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un article en particulier.
Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l’article que vous avez reçu, puis, une fois le retour accepté, d’effectuer un nouvel achat pour le nouvel article. Mais le mieux est de nous contacter pour toute question relative à un échange à l’adresse , info@fit4usolutions.com ou.
Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. S’il est approuvé, vous serez automatiquement remboursé via votre mode de paiement d’origine. N’oubliez pas que le traitement et la comptabilisation du remboursement par votre banque ou votre émetteur de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.
